A.E.P Centre d'Affaires
A.E.P le partenaire de votre réussite
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66100 Perpignan
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Permanence téléphonique
AEP s'est doté des meilleurs outils technologiques du marché pour vous proposer un modèle d'accueil téléphonique irréprochable. Notre expertise depuis 28 ans, repose sur la parfaite connaissance par nos collaborateurs du fonctionnement des structures des professionnels du droit : cabinets d'avocats et études d'huissiers.
Nous construisons des réponses personnalisées, à l'image de votre structure : consignes, filtrage, qualification des appels et conditions de mise en relation.
En totale transparence pour les appelants, la qualité d'accueil AEP est à votre image.
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Du lundi au vendredi accueil téléphonique de 8h00 à 20h00
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Le samedi de 8h00 à 12h
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prise de message détaillée
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réponse au nom de votre structure
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numéro de téléphone dédié
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aucun engagement de volume
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filtrage des appels réceptionnés
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rédaction d'un cahier des processus
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transfert des appels vers les collaborateurs
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analyse des besoins et définition des méthodes de prise d'appels
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En options :
> Prise de rendez-vous dans l'agenda collaboratif (sans surcoût)
> Prise de rendez-vous directement dans l'agenda des avocats, huissiers et collaborateurs.
Gagnez en réactivité !
La réelle force d'AEP est d'apporter aux structures quand elles le souhaitent, une flexibilité totale et immédiate dans la prise en charge de leur accueil téléphonique.
Le recrutement de nos secrétaires est basé sur la compétence, le bon sens pour des réceptions téléphoniques souriantes.
Vos secrétaires sont attentives et réactives aux urgences.
Notre proximité permet des relations plus directes.
Un service fiable
Notre logiciel de gestion d’appel fonctionne sur 2 serveurs. Nous pouvons garantir près de 100% de continuité de service.
Notre prestation sur 2 serveurs et 2 lignes internet distinctes, vous offre l’accès à vos agendas et messages 24h/24h et 7j/7.
iPhone / Androïd
Nous disposons d’une application I phone et Androïd permettant d’utiliser votre agenda virtuel à tout moment ou que vous soyez, aussi efficacement que si vous étiez derrière votre ordinateur.
