top of page

Secrétariat Téléphonique Médical

 

Que vous soyez médecin généraliste, spécialiste, ou autre professionnel de santé, n’attendez pas d’être surchargé(e) de travail ou que votre secrétaire parte en vacances pour ne plus pouvoir gérer vos appels téléphoniques.

Accueil téléphonique

Le centre téléphonique d'AEP se compose exclusivement de télé secrétaires médicales, expérimentées, qui assurent une permanence téléphonique par l’annonce de votre nom.

Vous êtes en consultation ? Vous partez en déplacement ? Vous assistez à un séminaire ? Vous ne souhaitez pas être dérangé(e) ? Votre secrétaire est en congés ?... Autant de raisons pour faire confiance à AEP, n°1 du secrétariat médical à distance.

 

 

  • gagnez du temps

  • ne perdez plus d’appels

  • ne soyez plus dérangés en consultation

  • optimisez vos journées

  • réduisez vos charges fixes…

 

Dans le cadre de notre prestation de dactylographie, nos télésecrétaires se chargent également de la transcription de vos dictées numériques directes ainsi que de la retranscription de vos enregistrements audio.

Transmission de vos consignes

Agenda médical en ligne

Chaque médecin ou professionnel de santé a des demandes spécifiques et des impératifs qui lui sont propres. De plus, les sollicitations de vos patients requièrent une réactivité sans faille à vos directives.

 

C’est pourquoi, afin d’optimiser l’organisation de votre pratique médicale, AEP s’assure de répondre à toutes vos demandes et de respecter l’ensemble de vos consignes.

Rédigez vos consignes, envoyez-les nous par le mode de transmission de votre choix et les télésecrétaires médicales d'AEP se chargent de les appliquer.

 

AEP dispose spécifiquement d’un gestionnaire de consignes par Internet, via un espace personnel sécurisé accessible 24h/24 et 7j/7, jouant le rôle de trait d’union entre le praticien et notre télé secrétariat médical. En un clic et en temps réel, nos télésecrétaires médicales prennent ainsi connaissance de vos messages durant nos horaires de permanence téléphonique médicale.

 

Pour une gestion d’agenda et de planning efficace, AEP met à la disposition des professionnels de santé un agenda médical en ligne, simple et performant, prenant en charge :

 

  • la consultation 24h/24 et 7j/7 de votre agenda (avec affichage quotidien ou hebdomadaire)

  • l’organisation intégrale de vos rendez-vous (demande de rendez-vous ou de visite à domicile, report, annulation, planning précisant vos indisponibilités…)

  • la gestion d’une liste de contacts détaillée (ajout, modification ou suppression de patient) avec module de recherche rapide d’un patient

  • la rédaction de consignes et instructions à destination des télésecrétaires d'AEP

  • un espace de messagerie (envoi de message, réception, archivage…)

  • la sécurisation des données

  • et bien d’autres services encore !

bottom of page